福利院内满园春 天柱购买社会服务优化社会福利院_北京时间

按照县民政部门颁布的《天柱县社会福利院岗位工作职责》《天柱县社会福利院章程》，县民政部门指导宏源家政公司创新管理办法，采取院民自治的管理模式。

新华网贵阳3月13日电(通讯员 陈光昌)近日，风暖日丽，从天柱县社会福利院内传来阵阵歌声、欢笑声，走近一看，原来是福利院里90多位老人在相互娱乐，打字牌、晒太阳、唱歌、下象棋，一切都显得那么祥和、温馨。

"公办民营"一枝独秀

天柱县社会福利院位于凤城街道教场村，拥有112张床位。自建成收留院民以来，先后有辖区内的三无人员、五保老人、孤儿等103人入住。因前后有7个老人去世，现有院民96人。

为让福利院的老人享受到优质的服务，减轻政府的行政成本，2014年11月，县委县政府同意将县社会福利院向贵州宏源家政有限公司购买护理服务。从此，一种全新的"公办民营"养老服务模式正式诞生，成为黔东南州民政系统机构养老行业一枝独秀!

" 县民政部门优中选优，好中选好，从几家家政服务公司中选中了宏源家政公司，把县社会福利院交给宏源家政公司运营。县民政部门的管理职能转变为监督职能，既减轻了政府的压力，也降低了行政成本。"县民政局局长杨雪翎说。

" 宏源家政公司获得护理权后，由县民政部门按每位院民900元/月(含每位院民80元零用钱)付给被购买方包干使用。被购买方自行负责与经营管理相关的院民生活费、水电费、宽带费、电视收视费、电话费、垃圾处理费和所聘用的管理人员、楼层护理员、保安、食堂工人、保洁员等人员的工资、医疗、工伤、养老等社保费用。院民的生活费开支每人每天不得低于13元，每月给院民集中过一次生日宴或节日宴。"

" 被购买方享有自主经营、独立核算、自负盈亏的经营权。县民政部门任命被购方法定代表人为社会福利院执行副院长，授权给予履行社会福利院养老护理经营管理业务，严格按照《天柱县社会福利院岗位工作职责》中'院长工作职责'开展工作。"

县民政部门每月对宏源家政公司进行日常监督和定期考评，若第一次发现该公司工作不合格，该公司必须在限期内作好整改;若连续发现两次工作不合格，则解除该公司经营购买合同并追究其相应法律责任，促使宏源家政公司优化服务，做好老年人生活照料、文化娱乐、健康服务、信息服务、体育健身、紧急救护等各项工作。

服务员争当"好女儿"

县社会福利院现有院民96人，其中能自理的有52人，失能老人10人，半失能老人34人。为了搞好服务管理，宏源家政公司安排10人专门负责对福利院进行管理，其中管理员4人、护理员6人。

" 为了能继承和发扬中华民族赡养老人的美德，我专门挑选公司优秀的护理员到福利院照顾院民，她们把老人当亲人，院民也当她们是好女儿!"宏源家政负责人杨天明介绍说。

游美桂既是县社会福利院的主管，也是护理员。她不怕苦，不怕脏，不怕累，面对她负责的20个老人。她并未退缩和怠慢，而是像女儿一样无微不至地照顾他们，孝敬他们。尤其对她负责的3个瘫痪老人，她每天给老人洗衣、洗澡、喂饭、换尿片、漱口。"对于瘫痪的老人，我一天就要帮老人换3次尿片。"游美桂说。

院民潘先跃老人一直瘫痪在床，游美桂把老人当亲人，喂药喂饭，端屎端尿，全身抹洗。老人总是噙着眼泪，拉着她的手说:"你真是我的好女儿啊!"

65岁的吴经成老人，患有脑血栓，不能行走，不得不到县医院住院治疗。医生说老人要住院4个月才能出院。经过游美桂40天的精心护理，老人奇迹般地好了。出院后，游美桂每天扶着老人在老人房前的过道里行走锻炼。现在，老人又能到处去唱歌。老人逢人总唱:"我家就在福利院，有女照料比蜜甜。"

院民自治一家亲